La verificación de tu cuenta es un requerimiento establecido en las condiciones de la licencia otorgada y regulada por la Dirección General de la Ordenación del Juego de España.
Estás obligado a proporcionarnos una información correcta y actualizada cuando registras una cuenta con nosotros.
¿QUÉ PASA SI NO VERIFICO MI CUENTA?
- No puedes retirar el dinero ganado de tus apuestas o en nuestro Casino.
- Tus depósitos tendrán un límite conjunto de hasta 150€ desde el momento de tu registro.
- No puedes participar en nuestras promociones: cada día damos apuestas gratis, giros gratis o golden chips.
¿QUÉ DOCUMENTOS NECESITO ENVIAR?
Un documento de identidad con foto (anverso y reverso):
- Documentos para socios de nacionalidad española: DNI
- Documentos para socios extranjeros residentes en España: NIE (Numero de Identidad de Extranjero) Si el NIE no contiene foto, es necesario un documentos de identidad adicional (pasaporte o DNI europeo o permiso de residencia)
¿COMO PUEDO ENVIAR MIS DOCUMENTOS DE FORMA SEGURA?
Puedes subir tus documentos directamente aquí.
Cómo subir tus documentos:
1. Haz una foto clara de tu documento con tu teléfono.
- Asegúrate de que las cuatro esquinas sean visibles.
- Asegúrate de que se vea el documento completo.
- No escanees ni edites la imagen.
- Comprueba que todos los datos sean claros y fáciles de leer.
2. Haz clic aquí e introduce tu dirección de correo electrónico y nombre de usuario.
3. Adjunta la foto en la sección Adjuntos.
4. Haz clic en Enviar.
¿PODRÍAN PEDIRME DOCUMENTACIÓN EXTRA?
- En algunas ocasiones, es posible que te solicitemos documentación extra para verificar tu cuenta.
- En este tipo de ocasiones, William Hill se pondrá en contacto contigo y te indicará expresamente que documentos debes de enviar.
IMPORTANTE: Los documentos de asilo no son válidos para verificar tu cuenta.