A continuación, aparecen las Reglas de Juego Limpio de nuestro sitio web de Apuestas Deportivas William Hill, efectivas a partir del 27 de Noviembre de 2025.
Haz clic en una sección para consultar las reglas correspondientes:
REGLAS GENERALES DE LAS APUESTAS
1. EVENTOS EN LOS QUE SE ACEPTAN APUESTAS
Solo aceptamos apuestas sobre eventos deportivos virtuales, sobre números o eventos especiales como se indican en las Reglas de Trato Justo o donde la apuesta ha sido confirmada y autorizada por el Departamento Comercial de William Hill. Cualquier apuesta aceptada en error y por consiguiente no autorizada o indicada por estas Reglas de Trato Justo será anulada.
2 GANANCIAS MÁXIMAS
a. Las categorías de ganancias máximas enumeradas a continuación se aplican a las apuestas en Internet, a nuestro departamento de Apuestas Telefónicas y a nuestros salones de apuestas. Las categorías de ganancias máximas en Gran Bretaña y en las Islas del Canal aparecen en libras esterlinas y en la Isla de Man. Una apuesta se acepta como la inversión de un solo cliente y a continuación aparecen las cantidades máximas que un cliente puede ganar (excluyendo la cantidad apostada) con las apuestas de un día, independientemente de la cantidad apostada, y que se aplican aunque las apuestas se hayan realizado a través de más de un canal (es decir, Internet, por teléfono o en los salones de apuestas).
b. Cuando se hayan hecho las apuestas en días distintos, la cantidad máxima que puede ganar con las apuestas de un día viene determinada por el día en el que se realiza la carrera/evento final de cada apuesta y no por el día en el que se haya realizado cada apuesta.
c. Cuando las selecciones de las distintas categorías enumeradas a continuación se combinen en apuestas múltiples o acumuladas, se aplicará el límite más bajo de ganancias máximas.
d. Cuando las apuestas se hayan realizado con una divisa alternativa, el pago máximo se convertirá en base a la siguiente tabla, utilizando el tipo de cambio local de libras esterlinas en el día de liquidación de la apuesta.
3. NO CORREDORES /NO PARTICIPANTES Y SELECCIONES NULAS
- A menos que una apuesta se haya realizado con términos de apuesta anticipada, cuando una selección sea nula o no corredora, se devolverá la cantidad apostada en las apuestas simples.
- En apuestas acumuladas, la cantidad apostada pasará a la(s) selección(es) restantes con un doble convirtiéndose en una simple, un triple convirtiéndose en un doble y así sucesivamente.
- A menos que se haga una referencia específica a la sección individual que cubre el deporte, los eventos anulados o aplazados se declaran nulos.
- Sin embargo, las apuestas a mercados que ya se hayan asignado en el momento de su renuncia, como el "primer jugador en conseguir un touchdown", etc. se mantendrán.
4. DEAD HEATS
- En un DEAD HEAT, el dinero apostado en una selección se divide entre el número de corredores implicados en el DEAD HEAT.
- Entonces, se pagan las cuotas completas a la cantidad dividida y se pierde el resto del dinero apostado.
5. APUESTAS CONDICIONALES (Cualquiera-Que-Venga, Detenerse-En-Un-Ganador, etc.)
- Estas apuestas están disponibles en nuestros tiendas de apuestas y en nuestro Servicio de Apuestas Telefónicas, pero no están disponibles online.
6. APUESTAS ANTICIPADAS (EVENTOS FUTUROS)
a. Los precios de apuestas anticipadas son aquellos ofrecidos en:
i. Carreras de caballos anteriores a la fase de declaración final.
ii. Eventos de galgos hasta la fase de semifinales incluida. (Cualquier apuesta realizada después de las semifinales o en un evento de carrera única al que se le haya asignado un precio se liquidará como apuesta temprana y se reembolsarán las cantidades apostadas por los no participantes. En caso de que un corredor no participe, todas las apuestas se liquidarán al precio inicial).
iii. Eventos deportivos previos al comienzo de un evento, con la excepción de las apuestas en un partido de golf, en un partido de tenis, en un partido, un evento de carrera única (por ejemplo, la Maratón de Londres) o una eliminatoria / fase individual. Cuando las apuestas son devueltas tras la retirada de un competidor en un evento, se aplica una deduccion sobre las apuestas ganadoras según la Regla 4.
iv. Todos los eventos especiales (no deportivos).
b. Las apuestas anticipadas se aceptan entendiendo que se perderá la cantidad que se apueste si la selección no participa. No hay deducciones en las apuestas ganadoras según la Regla 4 de Tattersalls, excepto cuando se excluye de la carrera, por votación, a un caballo.
i. No consideramos apuestas anticipadas las apuestas realizadas después del inicio de un evento deportivo. A menos que se haga una referencia específica en las reglas de un deporte determinado, el inicio de un evento se define como la primera vez en la que hay acción competitiva. Las cantidades apostadas se reembolsarán si los competidores / equipos no participan después de haberse realizado la apuesta, a menos que hayan sido eliminados por reglas de la competición. Se aplicará una deducción según la Regla 4 de Tattersalls a las apuestas ganadoras realizadas después de la última acción competitiva de un competidor / equipo y antes de que el mercado sea reformado.
ii. Se perderán las cantidades apostadas a los competidores / equipos que empiecen un evento y después se retiren.
iii. En mercados de torneos / series totales, por ejemplo, las series principales de wicket-taker, el ganador de la bota de oro, etc., se considerará que las personas nombradas en el equipo habrán participado, independientemente de si han formado parte o no en alguna acción competitiva.
d. Los límites de ganancias máximas en las apuestas anticipadas vienen determinados por las categorías enumeradas en la Regla 2.
e. Los dobles, triples, etc. de las apuestas anticipadas each way se establecen victoria a victoria, clasificación a clasificación.
f. Las apuestas anticipadas se liquidan al precio y los términos de clasificación aplicables en el momento de aceptarlos.
g. Las apuestas solo de clasificación y las apuestas de pronóstico no se aceptan con cuotas de apuestas anticipadas. Si se aceptaran por error, se declararían nulas. Las apuestas de pronósticos se fijarán en el pronóstico directo por ordenador.
h. Cuando la misma selección se apueste como ganadora de dos o más eventos anticipados en una apuesta acumulada, se aplicará un precio combinado especial, independientemente de los precios individuales citados. Cuando no haya un precio combinado especial disponible, por ejemplo, en caso de que un caballo gane una prueba del Derby y también el Derby, las apuestas se liquidarán según las primeras cuotas disponibles después de que haya finalizado cada etapa.
i. Lucky 15/31/63 y otras apuestas especiales de William Hill no están disponibles con cuotas de apuestas anticipadas. Cualquier apuesta aceptada por error se liquidará sin los bonos ni premios de consolación.
j. Los términos de cualquier apuesta de eventos / deportes realizada tras una solicitud por escrito / correo electrónico se aclararán en nuestra respuesta por escrito / correo electrónico al cliente antes de que se realice la apuesta.
k. Si se cancela una carrera de caballos, se vuelve a programar en otro hipódromo o se corre en una superficie diferente (de hierba a superficie artificial o viceversa) la apuesta anticipada se cancelará.
l. Si una carrera de caballos postpone para correrese otro dia:
i: Las apuestas realizadas antes de que se hayan cerrado las entradas se mantendrán y solo se anularán si:
i.1: La carrera se suspende definitivamente o se anula
1.2: Un caballo es expulsado por incumplir las reglas de carrera
1.3: Se cambia el lugar del evento y este no se disputa en el previsto inicialmente.
1.4: Las entradas se vuelven a abrir.
ii: Las apuestas realizadas después de que se hayan cerrado las entradas se mantendrán y solo se anularán si:
ii.1: La carrera se disputa en fechas posteriores pero en el mismo lugar.
ii.2: Las entradas no se vuelven a abrir. Cuando las entradas vuelven a una etapa de declaración anterior,
p. Ej. Etapa de cinco / seis días, esto no contará como las entradas que se están reabriendo.
7. CARRERAS/DEPORTES VIRTUALES
a. Mundo Virtual
- Descripción: Los eventos en Mundo Virtual de nuestra web son animaciones computarizadas, que se crean a partir de resultados generados por un sistema aleatorio (al azar); el primer número generado determina al ganador de la carrera, el segundo número da al siguiente colocado y así sucesivamente.
1. Las apuestas realizadas en Carreras Virtuales se resolverán según las mismas reglas que las Carreras de Caballos, que las reglas de Carreras de Galgos, y las apuestas realizadas en deportes virtuales se resolverán según las mismas reglas de sus deportes correspondientes.
- Las selecciones en Virtual no cuentan para bonos ni premios de consolación.
2. El RTP (Devolución al jugador) está entre el 81.97% y el 95.23% dependiendo del deporte y tipo de mercado, como se muestra a continuación.
3. El porcentaje de la RTP refleja la devolución teórica a través de un gran número de jugadas de numerosos jugadores durante un período prolongado de tiempo.
- Los resultados en una sesión de juego pueden variar considerablemente en este largo periodo de tiempo, promedio esperado en cualquier dirección.
- Cuanto menor sea el número de partidas jugadas, mayor será la variación normal de amortización que puede experimentar.
4. La total imparcialidad de nuestro sistema Generador de Números Aleatorios y de nuestros deportes Virtuales ha sido comprobada y certificada por TST Global.
5. Las pruebas llevadas a cabo por TST Global's sobre los sistemas aleatorios de William Hill se realizan con el objetivo de asegurar el cumplimiento de las normas de las siguientes entidades:
- La Comisión de Apuestas del Reino Unido, con sus Estándares Técnicos para Programas de Apuestas a Distancia (Junio de 2007).
- Jurisdicciones locales (cuando procede), con los estándares de industria normalmente aceptados.
- William Hill, con las especificaciones técnicas para equipos basados en Sistemas Generadores de Números Aleatorios.
6. Para una lista completa de resultados click aquí.
8. CONTINGENCIAS RELACIONADAS
- Las apuestas acumuladas / múltiples no se aceptan cuando el resultado de una parte de la apuesta contribuye al resultado de la otra parte.
- Si se aceptan por error, la cantidad apostada se invertirá en la selección que tenga la mejor cuota.
- Cuando 2 o más selecciones tienen la mejor cuota la cantidad apostada se dividirá igualmente entre ellas.
- Sin embargo, cuando las partes relacionadas de la apuesta se solucionen en momentos distintos, a menos que haya probabilidades disponibles de 'doble especial' o 'acumulación especial', las apuestas se fijarán conforme a las normas para probabilidades de la segunda manga o posteriores que se determinan en cada etapa individual.
9. ORGANISMO DE GOBIERNO DEPORTIVO
Es condición para que podamos aceptarte las apuestas que:
a. No tengas prohibida la participación en la apuesta por ningún término de tu contrato de trabajo u otro contrato profesional o por alguna norma del Organismo de Gobierno Deportivo del que dependas.
b. No estes al tanto de ninguna circunstancia que pudiera significar que la realización de la apuesta infrinja una norma de apuesta impuesta por un Organismo de Gobierno Deportivo.
c. Cuando la apuesta sea al resultado de una carrera, competición u otro evento o proceso, o a la posibilidad de que algo ocurra o no ocurra, no debes saber el resultado del evento o haber participado en eventos que pudieran afectar el resultado final.
d. En el caso de que dicha confirmación sea probada como falsa, perderás la cantidad apostada y no tendremos la obligación de pagar ninguna ganancia, que de otro modo podría haber sido pagada, respecto a la apuesta.
e. Tenemos un memorando de entendimiento con los órganos de gobierno deportivo donde compartiremos información con ellos, la Comisión de Juegos de Gibraltar y la Comisión de Juegos de GB, donde hay apuestas sospechosas, o donde identificamos apuestas que no se han realizado de acuerdo con nuestras reglas para Órganos de gobierno de los deportes.
10. DATOS SUMINISTRADOS POR TERCERAS PARTES
- Ten en cuenta que los datos, tales como, los resultados actuales, tiempo transcurrido, etc. que se muestra en nuestra web o en nuestras pantallas de texto provienen de una 'fuente en directo' proporcionada por un tercero y pueden ser objeto de demora y/o ser inexactos.
- Si dependes de estos datos para realizar apuestas, lo haces bajo tu propio riesgo y William Hill no se responsabiliza de cualquier pérdida (directa o indirecta) sufrida como resultado de confiar en dicha fuente.
11. AMAÑO
- Nos reservamos el derecho a retener cualquier pago si hay evidencia de que las cuotas del bote han sido manipuladas, o si una carrera, evento o partido ha sido amañado.
- La suposición de un amaño se puede tener en cuenta en base al tamaño, volumen de apuestas colocadas en William Hill a través de cualquiera de nuestros canales de apuestas.
12. TIEMPO DE ACEPTACIÓN
- Anunciamos automáticamente un 'no hay tiempo para más apuestas' para todas las carreras de caballos, galgos y eventos de números cubiertos en nuestro servicio.
- Las apuestas tendrán validez si se aceptan hasta la hora anunciada. Excepto en los casos de que se haya dado autorización previa, las apuestas simples aceptadas después del 'no hay tiempo para más apuestas' se anularán.
- En apuestas múltiples las selecciones a destiempo se tratarán como corredores no participantes.
- Cuando el comienzo oficial de una carrera o evento no se publique, las apuestas se aceptarán hasta la hora de inicio anunciada.
- Si la apuesta en directo está disponible, las apuestas permanecerán y se liquidarán al precio actual de la apuesta en directo en el momento en el que se realizó dicha apuesta.
- Cuando la apuesta en directo no esté disponible, cualquier apuesta que aceptada por error después de esta hora se anulará posteriormente, a menos de que estemos completamente seguros de que la apuesta se realizó antes del inicio real del evento; en eventos de golf hasta 15 minutos después de la hora de inicio; en partidos de fútbol hasta 15 minutos después de la hora de inicio, siempre y cuando no se hayan marcados goles ni ocurrido expulsiones y en cualquiera de los siguientes eventos deportivos hasta 5 minutos después de la hora de inicio: Fútbol Americano, Béisbol, Baloncesto, Bolos, Críquet, Ciclismo, Dardos, Fútbol Gaélico/Hurling, Hockey sobre Hielo, Rugby, Billar/Pool, Carreras de Speedway y Tenis.
13. RECUPERAR MI APUESTA
a. Recuperar Mi Apuesta (“recuperar”) es una función que le da la oportunidad de cerrar su apuesta al valor mostrado antes de conocer el resultado del mercado.
b. Para más información sobre la opción "Recuperar mi apuesta" y sobre los distintos mercados en los que puede ser utilizada, pulsa aquí.
14. COBRO DE PREMIOS POR APUESTAS DEPORTIVAS
- El derecho al cobro de premios caducará en el plazo de tres meses contados desde el día siguiente a la finalización del evento objeto de la apuesta en que se originaron los premios.