Cuando realizas apuestas En Directo, debes tener en cuenta que suele haber un retraso en las retransmisiones vía satélite. Por lo tanto, nos reservamos el derecho a resolver cualquier apuesta realizada dentro del periodo de cinco segundos posterior a que se marque un gol o se conceda un penalti, a una cuota revisada que refleje la situación del juego cuando la apuesta se tomó o incluso anular la apuesta si el mercado ya se había determinado.
Las retransmisiones de algunos canales/emisoras, incluyendo el servicio de video en directo de William Hill WHTV, puede ir con retraso, y puede variar entre cada cliente dependiendo de factores como su conexión o velocidad de almacenamiento.
Previo a la aceptación de apuestas:
- Si una cuota se reduce después de que se haya solicitado la apuesta, se volverá a ofrecer la apuesta en el cupón de apuestas con el nuevo precio. Si se vuelve a enviar la apuesta al nuevo precio para su aceptación, se aplicará un retraso adicional de tiempo.
- Si la cuota aumenta después de que se haya solicitado la apuesta en 5 puntos o más, la apuesta se volverá a ofrecer en el cupón de apuestas con el nuevo precio.
- Si la cuota aumenta después de que se haya solicitado la apuesta en menos de 5 puntos, la apuesta se enviará de forma automática para su aceptación con el precio aumentado.
Aunque hacemos todo lo posible por asegurar que toda la información que ofrecemos En Directo sea correcta, datos tales como el marcador y el tiempo del partido deben usarse como guía, y no asumimos ninguna responsabilidad en el caso de que cualquier información sea incorrecta.
Cualquier Mercado puede ser suspendido cuando se detecte un error palpable durante un evento, o haya sospechas de que se pueda haber producido dicho error.
En el caso de un partido de fútbol, se puede producir (aunque no tiene por qué ser únicamente en estos casos) por: goles, posible tarjeta roja, posible penalti, más de 85 minutos jugados, la cuota de uno de los equipos es menor de 1.00004, nuestro proveedor de servicios no funciona correctamente a la hora de mandar los datos, etc.
Mientras un mercado esté suspendido, no se podrán realizar apuestas a dicho mercado hasta que este vuelva a encontrarse disponible.