Reglas de Fútbol: Reglas Generales

ACEPTACIÓN DE APUESTAS

• Todas las apuestas se realizan de acuerdo a nuestras reglas de apuestas y términos y condiciones.
• Todas las cuotas están sujetas a fluctuación y las apuestas realizadas se resolverán al precio existente en el momento de la confirmación de la apuesta.
  • Las fechas y hora de comienzo de los partidos mostrado en nuestra página web y cupones se muestran solo con fines orientativos.
• Si una apuesta acumulada o una múltiple se reduce debido a alguna selección anulada, la apuesta se mantendrá.
• Así, una apuesta combinada con 6 selecciones de la que solo se han disputado 5 pasará a ser una combinada de 5 selecciones, una apuesta combinada con 5 selecciones pasará a ser una combinada de 4 selecciones, etc.
• La resolución de las apuestas se realizará en tiempo real, siempre teniendo en cuenta la información de nuestros proveedores de servicio.
  • En el caso de alguna discrepancia, los datos publicados de la siguiente fuente www.whoscored.com inmediatamente después del pitido final serán los usados para resolver las apuestas.
  • Si los datos no están disponibles de esta fuente o si hay una evidencia significativa que indique que los datos son incorrectos, las apuestas se resolverán en base a otras fuentes de información alternativas y reputadas que están a nuestra disposición.
  • No se realizará ningún tipo de ajuste en la resolución de las apuestas por cambios o adjudicaciones realizados por los órganos de gobierno después del evento.

GANADOR DEL PARTIDO

• El término Ganador del partido se refiere al resultado del partido tras lo jugado en el tiempo reglamentario, nombrado como victoria local, empate o victoria visitante.
• Esto es mostrado en nuestra página y cupones como 1 | X | 2.
• Los términos tiempo reglamentario, tiempo completo, y 90 minutos son usados para referirse al tiempo de juego.
• Esto incluye el descuento añadido por el árbitro al final del tiempo reglamentario.
• La prórroga y los lanzamientos de penalti no cuentan a menos que se indique lo contrario.
• Se considera apuestas pre-partido a aquellas apuestas realizadas antes de que haya comenzado el evento.
• Cuando un partido no se juega en un formato de dos tiempos de 45 minutos (2x45 min.), las apuestas realizadas a estos partidos se resolverán de la siguiente forma (a menos que se diga específicamente en el evento):
  • Todos los mercados en los que se haya establecido una selección ganadora se resolverán con normalidad.
  • Todos los mercados donde no se haya establecido un resultado (incluyendo el mercado 90 minutos) se anularán.
  • La excepción a esta regla aparecerá en los partidos que se disputen a 90 minutos pero dividido en periodos (por ejemplo 3x30 minutos).
  • Todas las apuestas se resolverán con normalidad exceptuando las que se refieran al 1er tiempo/2º tiempo, que se anularán.
  • Esto incluye el descuento añadido por el árbitro al final del tiempo reglamentario.
  • La prórroga y los lanzamientos de penalti no cuentan a menos que se indique lo contrario.
• Si un partido se juega en campo neutral, el equipo localizado a la izquierda se considerará como equipo local cuando se resuelvan las apuestas.
• La resolución de las apuestas se realizará en tiempo real, siempre teniendo en cuenta la información de nuestros proveedores de servicio.
  • En el caso de alguna discrepancia, los datos publicados de la siguiente fuente www.whoscored.com inmediatamente después del pitido final serán los usados para resolver las apuestas.
  • Si los datos no están disponibles de esta fuente o si hay una evidencia significativa que indique que los datos son incorrectos, las apuestas se resolverán en base a otras fuentes de información alternativas y reputadas que están a nuestra disposición.
  • No se realizará ningún tipo de ajuste en la resolución de las apuestas por cambios o adjudicaciones realizados por los órganos de gobierno después del evento.
  • Esto incluye los cambios o adjudicaciones realizados por los organismos del gobierno, comités de jugadores etc.

GANADOR DE LIGA, COPA Y TORNEO

• El campeón de Liga se determinará según las reglas oficiales de cada liga.
• Esto puede incluir Play-offs o cualquier otro esquema usado para determinar el campeón liguero.
  • Las apuestas realizadas a este mercado se resolverán en base a la información provista por nuestros proveedores del servicio, las cuales se basarán en las reglas oficiales de dicha competición, inmediatamente después que todos los partidos de la ultima jornada se hayan disputado o hayan finalizado los play-off en caso de que los hubiera.
  • No se realizará ningún tipo de ajuste en la resolución de las apuestas por cambios o adjudicaciones realizados por los órganos de gobierno después del evento.
  • Esto incluye los cambios o adjudicaciones realizados por los organismos del gobierno, comités de jugadores etc.
  • Los ganadores de la copa o torneo serán determinados por las reglas oficiales del respectivo organismo de gobierno.
  • Las apuestas se resolverán inmediatamente después de que el equipo haya sido galardonado/levante la copa/trofeo.
• Cuando un precio es cotizado para la clasificación de un equipo en su grupo en un torneo o competición de copa, las apuestas realizadas a este mercado se resolverán inmediatamente a la finalización de todos los partidos de su respectivo grupo, de acuerdo con las reglas oficiales de los respectivos organismos de gobierno.
• Cuando un precio es cotizado para la clasificación de un equipo para la siguiente ronda de un determinado torneo, las apuestas realizadas en este mercado se resolverán inmediatamente a la finalización del tiempo completo del partido, basado según lo ocurrido durante el partido.
• Esto incluye el tiempo reglamentario, tiempo añadido por el colegiado al final del tiempo reglamentario, prórroga y los lanzamientos de penaltis en caso de que se produzcan.
• Cuando un precio es cotizado para la clasificación de un equipo para la siguiente ronda de un determinado torneo a doble partido, las apuestas realizadas en este mercado se resolverán inmediatamente a la finalización del segundo partido, basado según lo ocurrido durante los dos partidos.
• Esto incluye el tiempo reglamentario, tiempo añadido por el colegiado al final del tiempo reglamentario, prórroga, los goles como visitante si hubiera y los lanzamientos de penaltis en caso de que se produzcan.
• No se realizará ningún tipo de ajuste en la resolución de las apuestas por cambios o adjudicaciones realizados por los órganos de gobierno después del evento.
• Esto incluye los cambios o adjudicaciones realizados por los organismos del gobierno, comités de jugadores etc.

APUESTAS EN DIRECTO Y MARCADORES

• Cuando las apuestas En Directo están disponibles generalmente hay un retraso en la transmisión por satélite.
• Por lo tanto nos reservamos el derecho a resolver cualquier apuesta realizada dentro de un periodo de 5 segundos después de que un gol haya sido marcado o un penalti concedido a cuota revisada que refleje el estado del juego cuando la apuesta estaba concedida.
• Las retransmisiones de algunos canales, incluido el servicio de retransmisión En Directo de William Hill WHTV, pueden sufrir retrasos, los cuales pueden variar entre clientes dependiendo de factores como su conexión o velocidad de descarga.
• Antes de la aceptación de las apuestas:
  • Si una cuota ha bajado después de que se haya solicitado, la apuesta será ofrecida de nuevo en el cupón de apuestas a la cuota nueva.
  • Se aplicará un retraso de tiempo si la apuesta a la nueva cuota se vuelve a solicitar para su aceptación.
  • Si la cuota aumenta por 5 o más puntos después de que se haya solicitado, la apuesta erá ofrecida de nuevo en el cupón de apuestas a la cuota nueva.
  • Si la cuota aumenta por menos de 5 puntos después de que se haya solicitado la apuesta será automáticamente enviada para su aceptación a la cuota aumentada.
  • A pesar de que hacemos todos los esfuerzos para asegurar que toda la información En Directo mostrada es correcta, información como el resultado y el tiempo de juego, su intención es meramente orientativa y no asumimos ninguna responsabilidad en el caso de que alguna información sea incorrecta.

COBRAR MI APUESTA

• La función Cobrar Mi Apuesta te da la oportunidad de cobrar tus apuestas al valor marcado antes de que el Mercado se resuelva, tanto en móvil como en la página we
• La opción de Cobrar Mi Apuesta está disponible en la mayoría de partidos de fútbol a los 90 minutos pre partido y En Directo, si la apuesta sigue abierta y aún se puede apostar en todas las selecciones no resueltas.
• Si una apuesta múltiple se compone tanto de apuestas pre partido como de apuestas En Directo, la opción Cobrar Mi Apuesta se aplicará según lo que aplique a cada parte.
  • Ejemplo: Si realizas una apuesta doble al total de goles más de/menos de durante el partido Arsenal v Liverpool y antes del partido Chelsea v Stoke, la opción Cobrar Mi Apuesta estará disponible durante el partido Arsenal v Liverpool y antes del partido Chelsea v Stoke. La opción Cobrar Mi Apuesta NO estará disponible durante el partido Chelsea v Stoke.
• La opción de Cobrar Mi Apuesta está disponible en determinados mercados si la apuesta sigue abierta y aún se puede apostar en todas las selecciones no resueltas para todo tipo de apuestas, incluyendo múltiples y perms, por ejemplo: simples, dobles, triples, fourfolds etc..
• La opción de Cobrar Mi Apuesta está disponible en los siguientes mercados si la apuesta sigue abierta y aún se puede apostar en todas las selecciones no resueltas.
• Las apuestas se pueden Cobrar cuando el valor lo indique como tal.
• En el caso de que la opción Cobrar Mi Apuesta esté disponible para tus selecciones, la encontrarás en el apartado Apuestas Abiertas de tu cupón de apuestas. Se ofrecerá una cantidad a liquidar predeterminada en base a tus selecciones, las cuotas obtenidas y el estado actual de tus apuestas.
  • Ejemplo: Si realizas una apuesta triple de 5€ al Wet Ham, Everton y Tottenham.
  • West Ham y Everton ganan sus partidos de las 15:00h y el Tottenham juega a las 17:30h.
  • Se ofrecerá una cantidad a liquidar al final de los partidos del West Ham y el Everton, antes y durante el partido del Tottenham en caso de que las apuestas aún estén disponibles. La liquidación pues ser canjeada inmediatamente.
• La cantidad ofrecida en la opción Cobrar Mi Apuesta no es negociable.
• La cantidad máxima de la liquidación para cubrir la apuesta será de 25.000€.
• En caso de que la cantidad a liquidar ofrecida cambie durante la liquidación, esta no se completará y se ofrecerá otra cantidad revisada, que tendrá que ser aceptada antes de proceder.
• En caso de que haya un error claro en las cuotas de alguna selección, las apuestas a esa selección podrían no ser resueltas.
  • En caso de que la cantidad a liquidar ofrecida haya sido aceptada por error, la liquidación se anulará y la apuesta se resolverá a la cuota original aplicada.
  • En caso de intentar realizar apuestas y recuperarlas en los mismos mercados antes de que el error claro haya sido corregido, la cantidad ofrecida y las apuestas serán anuladas.
• La opción Cobrar Mi Apuesta es un sistema automático y está sujeto a la disponibilidad de las apuestas. Por lo tanto, si hay apuestas que no están disponibles en algún mercado, la opción Cobrar Mi Apuesta no será ofrecida.
• La opción Cobrar Mi Apuesta no estará disponible tampoco en apuestas clasificatorias de promociones que concedan apuesta gratuitas. Ej. Las apuestas clasificatorias para una promoción "Apuesta 10€ y te damos 10€ en apuesta gratuita" o cualquier promoción similar.

PARTIDOS APLAZADOS

Se considera aplazamiento cuando un partido no se juega el día en que está programado.

• Un partido puede aplazarse por muchas razones (aunque no exclusivamente); inclemencias del tiempo y condiciones meteorológicas, seguridad/vigilancia, cortes de energía, problemas con la multitud de personas, etc.
• En el caso de que se aplace un partido, se aplicarán estos principios en el cierre de apuestas:

1. Las apuestas a un partido aplazado se anularán en el momento de la notificación. Las excepciones a esto son:

• Si un partido se reprograma y comienza dentro de las 48 horas posteriores a la hora de inicio original, las apuestas se mantendrán.

2. Para las siguientes ligas y competiciones, las apuestas se mantendrán en los partidos en los que se anuncie oficialmente una nueva fecha dentro de las 48 horas posteriores al aplazamiento.

• Si no se anuncia una nueva fecha dentro de las 48 horas, el partido se considerará aplazado indefinidamente y se anulará a efectos de cierre de apuestas.
  • FIFA Copa del Mundo
  • UEFA Campeonatos Europeos (Fases Finales)
  • Partidos de UEFA Champions League (No se incluye la fase de clasificación)
  • Partidos de Europa League (No se incluye la fase de clasificación)
  • Final de Inglaterra - FA Cup
  • Final de Inglaterra - League Cup
  • Final de William Hill Scottish Cup
  • Final de Scottish League Cup
  • English play-off finals (English Championship, English League 1 y English League 2).

3. Si un partido se reorganiza dentro de la misma ronda de partidos, según lo acordado por el organismo rector de la liga o la competición, por motivos como la cobertura televisiva, etc., esto no se considerará un aplazamiento y las apuestas se mantendrán.

Preguntas frecuentes:

P: ¿Qué ocurre con mi combinado si un partido se aplaza?

R: La apuesta se resolverá en base a las apuestas que queden en la combinada, por ej. Una triple se convertirá en una doble.

 

P: ¿Son tenidas en cuenta las declaraciones del organismo oficial o los pools panels para la resolución de apuestas en partidos aplazados?

R: No.

PARTIDOS SUSPENDIDOS

• Se considera suspensión cuando un partido no se ha podido jugar hasta el final y el juego se detuvo, y no se jugó hasta la conclusión en el mismo día.
• Un partido puede suspenderse por muchas razones (aunque no exclusivamente); inclemencias del tiempo y condiciones meteorológicas, seguridad/vigilancia, cortes de energía, problemas con la multitud de personas, etc.
• En el caso de que se suspenda un partido, se aplicarán estos principios en el cierre de apuestas:

1. Si una selección ganadora de un mercado específico ha sido establecida antes de la suspensión del partido, las apuestas se mantendrán y se resolverán según lo esperado.
2. Si una selección ganadora de un mercado específico no ha sido establecida en el momento de la suspensión todas las apuestas se anularán.
3. Si un partido es interrumpido (p.e. inclemencias del tiempo), pero se juega hasta su conclusión en el mismo día, no contará como suspendido y las apuestas se resolverán según el resultado al final del partido.
4. En caso de una suspensión, cualquier repetición del partido o terminación posterior, adjudicación del resultado del partido por decisión de los organismos oficiales o pools panel no se tendrán en cuenta a efectos de la resolución de las apuestas.

Preguntas frecuentes:

P: Si he realizado una apuesta al Resultado exacto 1-0 y el partido fue suspendido con el resultado 0-0 en el minuto 75, ¿qué ocurre con mi apuesta?

R: Esta apuesta se anulará ya que no se puede conseguir una selección ganadora, dado que se necesita la duración total del partido para que el mercado de ´Resultado exacto´ se resuelva.

 

P: Si he realizado una apuesta al mercado de los 90 minutos para la victoria local y el partido fue suspendido en el minuto 75 con un resultado de 1-0, ¿qué ocurre con mi apuesta?

R: Esta apuesta junto con las selecciones de 'empate' y 'visitante' serán anuladas.

 

P: Si he realizado una apuesta a que Benzema marcará el primer gol y él lo marca, pero el partido se suspende minutos después. ¿Qué ocurre con mi apuesta?

R: Esta apuesta se resolverá como ganadora, con las apuestas a otros jugadores en el mercado de primer goleador siendo perdedoras.

 

P: Si un partido es suspendido en el minuto 88 con el equipo local ganando 2-0, ¿qué ocurre con mi apuesta al Resultado exacto 2-0?

R: Ya que el partido no se ha jugado en su totalidad, todas las apuestas al mercado Resultado exacto, junto con otros mercados donde no se ha determinado una selección ganadora, serán anuladas.

CAMBIO DE ESTADIO

• Si se produce un cambio de Estadio y no es publicado o no tenemos conocimiento de ello en el momento en que las cuotas y los hándicaps son anunciados, las apuestas realizadas a ese mercado se mantendrán, siempre y cuando no se cambie el partido para ser jugado en el Estadio del equipo contrario, en cuyo caso las apuestas realizadas en ese partido se anularán.

ERRORES EVIDENTES EN CUOTAS O TÉRMINOS

• Hacemos todo lo posible para evitar errores, sin embargo no podemos aceptar responsabilidades por errores evidentes, también conocidos como errores palpables, u omisiones respecto a anuncios, publicaciones o marcación de cuotas, hándicaps o resultados, que ocurren a pesar de todos nuestros esfuerzos en asegurar exactitud y precisión.
• En el caso de que cometamos un error evidente, el cual ocurre cuando las cuotas/términos ofrecidos son sustancialmente diferentes de lo que está disponible en el mercado general y/o que es claramente incorrecto dado la probabilidad de que ocurra, nos reservamos el derecho a enmendar el error y resolver las apuestas a las cuotas/términos disponibles cuando la apuesta fue enviada.
• Si hemos cometido un error evidente en las cuotas/términos de una apuesta realizada a un mercado En Directo, la apuesta se resolverá a las cuotas/términos exactos de esa selección y/o apuesta en el momento de ser realizada.
• Si hemos cometido un error evidente en una apuesta realizada en un mercado ofrecido antes de que el evento haya empezado:
• Si se han aplicado unas cuotas/términos más ventajosos en el momento de realizar la apuesta, esta se resolverá a las cuotas/términos exactos en el momento de realizar la apuesta o, con la condición de que se proporcione verificación, se resolverá a las cuotas/términos exactos que hubiera en las siguientes casas de apuestas en el momento de realizar la apuesta: - Bet 365; Betfred; Coral; Ladbrokes; Stan James.
• Si se han aplicado unas cuotas/términos menos ventajosas en el momento de realizar la apuesta, esta se resolverá a las cuotas/términos exactos de esa selección y/o apuesta en el momento de realizar la apuesta.

Preguntas frecuentes

P) Si se mostraban por un momento las cuotas al Liverpool 23.00 | Empate 8.50 | Port Vale 1.11 y he realizado una apuesta a que Liverpool ganará el partido a cuota 23.00. ¿Se mantendrá mi apuesta a esa cuota?

R) No, porque las cuotas al Liverpool y al Pot Vale fueron transpuestas. Esto era un error evidente ya que las cuotas son sustancialmente diferentes de las que hay disponibles en el mercado general y son claramente incorrectas dadas las probabilidades de cada equipo para ganar el partido.

HORA DE COMIENZO DE LOS PARTIDOS

Online | Móvil

• Aceptamos apuestas pre-partido/eventos tanto online como en móvil hasta la hora de comienzo del evento.
• Las apuestas que son aceptadas después de la hora de comienzo del evento se resolverán a las cuotas/términos del mercado En Directo existentes en el momento que la apuesta fue enviada.
• Estas cuotas/términos se aplicarán incluso si son diferentes al precio inicial mostrado cuando la apuesta fue presentada en primer lugar.
• Cuando las apuestas En Directo no están disponibles, cualquier apuesta que haya sido aceptada después de la hora de comienzo del evento se anulará.
• Si una apuesta acumulada o una múltiple se reduce debido a alguna selección anulada, la apuesta se mantendrá y un 6-fold se reducirá a un 5-fold, un 5-fold se reducirá a un 4-fold etc.
• En el caso de que una apuesta haya sido aceptada después de que un partido/evento haya finalizado, la apuesta se anulará incluso si se ha emitido un recibo válido.

En la tienda | Por teléfono

• Aceptamos apuestas pre-partido/evento en tiendas o por teléfono hasta la hora de comienzo del evento.
• Las apuestas que son aceptadas después de la hora de comienzo del evento se resolverán a las cuotas/términos del mercado En Directo existentes en el momento de que la apuesta fue enviada.
• Estas cuotas/términos se aplicarán incluso si son diferentes al precio inicial mostrado cuando la apuesta fue presentada en primer lugar.
• Cuando las apuestas En Directo no están disponibles, cualquier apuesta que es aceptada hasta 15 minutos después de la hora de comienzo de un partido de fútbol, se mantendrá siempre y cuando no se hayan marcado goles ni se haya expulsado a ningún jugador.
• Las apuestas aceptadas después de este periodo de tiempo se anularán.
• Si una apuesta acumulada o una múltiple se reduce debido a alguna selección anulada, la apuesta se mantendrá y un 6-fold se reducirá a un 5-fold, un 5-fold se reducirá a un 4-fold etc.
• Para las apuestas por teléfono donde la cantidad apostada y la selección son proporcionados claramente antes de la hora límite para apostar, seguirán siendo válidas siempre y cuando la apuesta es leída de nuevo por el agente y confirmada por el cliente antes de la finalización de la carrera o evento.
• En el caso de que una apuesta haya sido aceptada después de que un partido/evento haya finalizado, la apuesta se anulará incluso si se ha emitido un recibo válido.

APUESTAS RELACIONADAS DENTRO DEL MISMO EVENTO

• Las apuestas combinadas que incluyan apuestas relacionadas, también referidas como situaciones relacionadas, dentro del mismo evento no son aceptadas.
• Las apuestas relacionadas ocurren cuando combinando dos o más mercados en una apuesta combinada, en el que el resultado de uno de los mercados puede afectar en su totalidad o parcialmente al resultado de otro de los mercados, como por ejemplo Man Utd ganará por 2-0 y Man Utd ganará el partido.
• Ofrecemos apuestas dobles a precio especial combinando apuestas relacionadas en varios mercados, como por ejemplo scorecast, wincast etc.
• Si una apuesta es aceptada inadvertidamente que combina dos o más apuestas donde el resultado de un mercado afecta en su totalidad o parcialmente a otro, la cantidad apostada se dividirá por igual en apuestas separadas donde entran en conflicto.
• Cuando las distintas partes de una apuesta se resuelven en periodos de tiempo diferentes, a no ser que se refiera a una combinada doble con cuota especial o a una combinada especial con cuotas variables, las apuestas serán resueltas según las cuotas indicadas en un principio para la segunda, tercera y siguientes elecciones (si las hubiera).

Preguntas frecuentes

P) ¿Puedo realizar una apuesta doble a Rooney marcará el primer gol y a que Man Utd ganará 2-0 a las cuotas individuales de cada selección combinadas?

R) No, porque si Rooney marca el primer gol la probabilidad de que el Man Utd gane por 2-0 aumenta. Esta apuesta está disponible como una doble a precio especial en el mercado de scorecast.

APUESTAS RELACIONADAS PARA LA MISMA SELECCIÓN

• Las apuestas a la misma selección a ganar más de un evento, como por ejemplo el Chelsea ganará la Premier League y la FA Cup, solo son aceptadas cuando un precio especial es anunciado.
• Las apuestas combinadas a la misma selección a ganar más de un evento, no son aceptadas a las cuotas individuales cotizadas.

DOBLE A PRECIO ESPECIAL

• Una doble a precio especial proporciona un precio combinando dos mercados donde no es posible multiplicar las cuotas, ya que el resultado de un mercado afecta en su totalidad o parcialmente el resultado de otro.

NOMBRES DUPLICADOS

• En el caso de que haya más de un equipo o jugador con el mismo nombre y la selección no se haya identificado ya sea por el nombre, el equipo o las cuotas, el competidor con el precio más bajo anunciado será cogido como la selección.
• En el caso de que uno o más competidores se coticen a la cuota más baja, entonces la cantidad apostada se dividirá entre ellos.

SELECCIÓN GANADORA ESTABLECIDA EN EL MERCADO

• Las apuestas se resuelven en tiempo real, basado en la información de nuestro proveedor de servicios, tan pronto como una selección ganadora ha sido establecida en el mercado.
• Una selección ganadora será establecida en el mercado tan pronto como el tiempo jugado de lo que resta de partido no pueda afectar el resultado de la apuesta.
• En el caso de que un partido se suspenda y una selección ganadora ha sido establecida en el mercado, las apuestas realizadas a este mercado se mantendrán ganadoras o perdedoras.
• En el caso de que un partido se suspenda y una selección ganadora no ha sido establecida en el mercado, las apuestas realizadas a este mercado se anularaán ya que el partido no se ha jugado en su totalidad.

AMISTOSOS DE SELECCIONES Y DE CLUBS

• En los partidos amistosos no es necesario que se indique el equipo local y el visitante.
• Todas las apuestas serán válidas independientemente del lugar en el que se dispute el encuentro.
• En los partidos amistosos, si el partido está programado para 90 minutos pero finaliza antes a discreción del árbitro, todas las apuestas se mantendrán en base al resultado final.
• Esto no incluye los partidos abandonados, que serán tratados como un partido normal.
• Un Amistoso a los efectos de la presente regla, se define como un partido listado en la web bajo el título Amistoso de Club o Amistoso Internacional.